Terugbetalingsbeleid

Artikel 1 – Algemeen

  1. Dit beleid is van toepassing op alle reserveringen bij Tentastic Feestverhuur.

  2. Door een reservering te plaatsen, gaat de klant akkoord met dit beleid.

Artikel 2 – Annulering door de klant

  1. Annulering dient tijdig en via het afgesproken communicatiekanaal te worden doorgegeven.

  2. Bij annulering tot 24 uur vóór de start van de huurperiode wordt een vergoeding van €25 in rekening gebracht.

  3. Eventuele reeds betaalde bedragen worden, onder aftrek van deze kosten, terugbetaald.

Artikel 3 – Annulering binnen 24 uur

  1. Bij annulering binnen 24 uur vóór de start van de huurperiode of op de dag zelf, behoudt Tentastic Feestverhuur zich het recht voor het volledige bedrag in rekening te brengen.

  2. In dit geval vindt geen terugbetaling plaats.

Artikel 4 – Niet-gebruik van gehuurde materialen

  1. Indien de klant ervoor kiest om de gehuurde materialen niet te gebruiken tijdens de huurperiode, bestaat er geen recht op terugbetaling.

Artikel 5 – Annulering door Tentastic Feestverhuur

  1. Indien Tentastic Feestverhuur genoodzaakt is de reservering te annuleren (bijvoorbeeld door overmacht), heeft de klant recht op volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

  2. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Artikel 6 – Terugbetaling

  1. Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

  2. Terugbetalingen vinden plaats binnen 7 werkdagen na bevestiging van de annulering.