Verzendbeleid

Artikel 1 – Algemeen

  1. Dit leverings- en ophalenbeleid is van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten met Tentastic Feestverhuur.

  2. Door een reservering te plaatsen, gaat de klant akkoord met dit beleid.

Artikel 2 – Leveringsgebied

  1. Tentastic Feestverhuur levert binnen Zwolle en omliggende regio.

  2. Leveringen buiten deze regio zijn uitsluitend mogelijk in overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Artikel 3 – Leveringskosten

  1. Voor levering en ophalen wordt een vaste vergoeding van €25 in rekening gebracht binnen de standaard regio.

  2. Indien de locatie buiten de standaard regio valt of indien sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (zoals moeilijk bereikbare locaties), behoudt Tentastic Feestverhuur zich het recht voor om aanvullende kosten in rekening te brengen.

  3. Eventuele extra kosten worden vooraf met de klant gecommuniceerd.

Artikel 4 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het vooraf overeengekomen adres en tijdstip.

  2. De klant dient ervoor te zorgen dat de locatie goed bereikbaar en veilig is.

  3. Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen, kan Tentastic Feestverhuur extra kosten in rekening brengen of de levering annuleren zonder restitutie.

Artikel 5 – Ophalen

  1. Ophalen van de gehuurde materialen vindt plaats op het vooraf afgesproken tijdstip.

  2. De klant dient ervoor te zorgen dat alle materialen gereed staan op dezelfde locatie als waar deze zijn geleverd.

  3. Indien materialen niet gereed zijn of vertraging ontstaat door de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 – Zelf ophalen

  1. Klanten kunnen ervoor kiezen om materialen zelf op te halen en terug te brengen.

  2. De klant is in dat geval volledig verantwoordelijk voor transport en eventuele schade tijdens vervoer.

Artikel 7 – Wachttijd en vertraging

  1. Indien Tentastic Feestverhuur moet wachten bij levering of ophalen door toedoen van de klant, kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Annulering levering

  1. Bij annulering tot 24 uur vóór levering wordt een vergoeding van €25 in rekening gebracht.

  2. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Tentastic Feestverhuur zich het recht voor de volledige leveringskosten in rekening te brengen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid bij levering

  1. Tentastic Feestverhuur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door een ongeschikte of onveilige plaatsing op locatie.

  2. De klant is verantwoordelijk voor het aanwijzen van een geschikte plaats voor levering.